问题:

来自陕西省渭南市的网友"弘成文"提问:移动猫上LOS闪红灯什么意思 - 知识问答库

参考答案:

  移动猫上LOS闪红灯代表着收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,光缆故障(包括分光器坏)等。这可能是由于您的光纤接口、运营商的光纤出现问题,无法自行解决。接下来详细介绍:

  1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警;

  2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警;

  3、光猫本身故障,收光器部分损坏,或者是光纤插头出现问题也会造成这种现象;

  4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。以上四种状况不管哪种出现,用户基本都解决不了,只能打电话报障了。最后打了10000号给电信客服,他们安排人员过来修了,给我排了一根线,做了光纤头,然后就可以上网了;