乘客免费行李额：持成人或儿童的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。

禁止乘客随身携带或托运的物品主要包括：枪支、国家禁止的械具、爆炸物品类及其仿制品，以及管制刀具、易燃易爆物品、毒害物品、腐蚀性物品、放射性物品等。