候补车票是可以退票的，在没有兑换成功的情况下申请退票，不会扣取手续费，但是已经兑换成功的车票需要按照相应退票规定进行扣费。

候补车票没有兑票成功，可以进入“候补订单”中点击“退单”，若是以及兑换成功的候补车票，需要进入我的订单中心，找到已经支付的订单。

选择候补车票车次，选中并点击下方的“退票”标志，这样便能直接进行退票，退票成功后需要按照12306退票规定来进行扣费。