1、将鼠标拔下来，换一个USB插口，或更换一个新鼠标尝试。

2、将自己的鼠标拔下来，插在其他电脑上尝试一下。如果是鼠标问题建议更换新的鼠标。

3、检查一下通用串行总线控制器，看看是不是有插口被禁用了，开启即可。方法为：首先右击“我的电脑”，点击“属性”；然后在点击“硬件”，找到“设备管理器”；然后查看一下通用串行总线控制器，是不是有插口被禁用了；如果有被禁用的选项，将其关闭即可。

为什么无线鼠标连接不上电脑？原因及解决方法如下：

1、无线鼠标都会有一个接收器，首先要看一下接收器是否连接正确，可以试着拨出接收器然后重新插入进行测试。

2、如果重新插入还是不行的话，试一下换一个USB接口测试，或者用U盘或是USB键盘来测试一下USB接口是否正常使用。

3、另外再看一下无线鼠标的电池是否有电，可换一下电池测试一下，同时要确保打开了无线鼠标的开关。

4、如果是蓝牙无线鼠标的话，需要看一下蓝牙的驱动是否安装正确。

5、另外笔记本电脑的话，需要打开蓝牙设备才可以，有的笔记本按FN组合键，有的是物理开关。

6、最后看一下蓝牙服务是否启动。按下Win加R组合键，打开运行窗口，在窗口中输入命令services.msc，然后点击确定按钮。

7、在打开的服务列表中找到蓝牙支持服务项，双击打开该项。

8、在打开的编辑属性窗口中，如果蓝牙服务没有开启的话，点击启动按钮运行该服务即可。