1、检查空调遥控器是否有问题，如果是电池出现问题，检查空调遥控器是电池泄露还是没有电，可根据具体情况，更换新的电池即可，如果是遥控器损坏、遥控接收器损坏、控制面板损坏或者是空调遥控器内电路版损坏，这些情况，可根据具体故障原因进行分析，然后联系相关客服人员进行检测修复。

2、检查空调所运行的模式是制冷、抽湿、送风以及自动模式还是其他模式，只有在制冷、制热、抽湿模式下，空调才可以调节温度，如果空调处于自动模式，则无论空调遥控器怎么操控，空调都是没办法调节温度和风速的，而只能进行开关机。

3、检查空调机身是否有问题，检查接收器是否损坏，连接线是否松动，从而导致温度调不动，然后逐一排查并咨询相关客服人员上门检测以及维修。

该答案适用于格力大部分空调型号。