当快递一直在一个地方不动时，可以和卖家沟通，让卖家联系物流快递公司进行催促，或者自己拨打该物流公司客服电话了解情况。

快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。