空调外机出现不转的情况，可能是因为接触器损坏造成的。接触器损坏后，会导致空调内机和外机无法进行连接，电源也无法输送到空调外机，就会造成空调外机无法正常工作。

电压过低

我国定频空调的电压最低需要达到180伏以上，而变频空调需要达到220伏左右，如果电压低于空调额定的电压，空调外机内的制冷压缩机就无法正常启动，也就会出现空调外机不转的现象。

电脑板故障

空调内的电脑板是空调运转的核心部件，如果电脑板出现故障，首先就会影响空调外机正常运转。可以将空调室内机拆开查看电脑板是否出现线路断开、触点粘连或线圈烧坏等情况，如果确认是电脑板故障，需要找专业人员进行维修。