洗衣机工作时出现异常的声音，可能是因为洗衣机没有摆放平稳，因为洗衣机在高速运转的过程中，需要保证四只脚都有支撑点，才能保证机身平衡。如果机身一只脚与地面有一定间隙，机身在运转的过程中就会和地面碰撞，从而产生响声。

洗衣机在洗涤衣服或脱水的过程中，机器会处于高速运转的状态，如果里面的衣服没有摆放整齐都堆积在一起时，衣服就会在高速旋转时产生巨大的冲击力，与洗衣机内壁碰撞后也会出现异常的响声。

洗衣机工作时出现异响时，还可以检查水桶上的四根吊杆是否一致，弹簧弹力是否一样，出现异常时，应当将它们调整一致，因为它们主要的作用就是避免水桶工作时摆幅太大撞到内壁。