今年特斯拉经历多事之秋，种种问题被曝光，刹车失灵、失控等，现在还有特斯拉车主被困车内，这件事情被曝光出来了，引起高度关注。根据最新消息报道，特斯拉对车主被困车内致歉，说了些什么？下面一起看一看。

特斯拉车主被困事件

特斯拉车主被困事件

6月3日，针对深圳西丽车主被困车内的情况，特斯拉客服官方微博发布道歉声明称：“我们非常关心和理解客户的感受，同时对于未能第一时间迅速赶到现场协助客户处理，再次表示诚挚的歉意。”

5月30日上午，深圳西丽一名特斯拉车主在充电站充电时，车辆出现黑屏，车门打不开，导致车主被困在车内，随后车主被热心市民破窗救出。特斯拉表示，客户被救下车后，客户打电话与特斯拉取得联系，工作人员立即赶到现场。从现场情况来看，上述情况是车辆12V蓄电池蓄电能力下降造成的。在联系客户并同意将车辆连接到外部电源后，车辆已被开到服务中心进行进一步测试。