跨界时代,竞争之风可能来自东南西北!

美团可能没想到有一天会被网友评论:“可能是tik tok杀了美团!”

近日,tik tok悄然推出“团购”功能,主要服务于餐饮、酒店、旅游等行业的商家,并登陆京、沪、杭、成等城市。据媒体报道,在短短两周左右的时间里,北京一家餐厅售出了7万份299元的套餐产品,实现收入2000万元。

tik tok长期以来一直在当地生活,现在终于与美团展开了积极的合作。tik tok pk美团,谁更厉害?决定成败的因素太多了。

薅羊毛的网友

能停留多久?

从首页的“城市”页面可以看到,“优惠团购”、“热点榜”、“心跳餐厅(积分活动)”三个新栏目占据了比较靠前的突出位置,其中“优惠团购”是第一入口。

为了吸引商家入驻,tik tok表现出了十足的诚意,0门槛开购物车,技术服务费低至1%,在平台佣金普遍上涨、商家怨声载道的大环境下,似乎有点特立独行。没有高额佣金的挤压,企业对自己的经营更有信心,更能让消费者受益。tik tok目前的团购优惠政策是吸引商家和用户的杀手锏。

佣金低,补贴高,这也是平时启动当地生活平台的方式。对于tik tok布局团购的战略行为,很多网友的第一反应是:“你又可以舔一波羊毛了!”如果借鉴其他本地生活平台在高红利期后的表现,tik tok团购的热闹也可能是“假象”,是平台红利带来的。

按照过去本地生活平台的发展趋势,一旦平台红利消失,平台可能面临商户和用户双重流失的现象。那么,在热衷于“薅羊毛”的网民中,有多少可以作为tik tok团购的忠实用户被存入?或者说,tik tok的超级优惠政策能持续多久,如何在优惠期内完成用户习惯的教育,从而实现与红利消退期的顺利衔接,这在一定程度上决定了tik tok团购的发展趋势。

风口之下

竞争更激烈

tik tok当地生活的布局有着悠久的历史。早在2018年,tik tok背后的字节跳动就开始针对当地生活进行攻击和试错。

2018年,tik tok成立了一个poi团队,尝试了各种方法后,终于交了学费。从2018年到2020年,tik tok从未放弃当地生活的发展,但收效甚微。转机发生在2020年,爆发后,短视频平台成为很多企业的求助稻草。随后,tik tok迅速做出了升级企业号、推出团购功能、设置酒店预订和机票预订入口、推出暖心餐厅和市内大玩家活动等一系列动作。同时鼓励上传探索店铺的视频.与此同时,去年12月,字节跳动的商业化部门成立了一个“当地直接商业中心”,致力于拓展当地的生活业务。

为什么tik tok痴迷于当地生活?因为本地生活已经肆虐很久了,而且越来越强。根据第一豹子研究所给出的数据,2020年,当地生活服务市场将达到1.6万亿元;头保研究院预测,2024年当地居住市场规模将达到2.8万亿。例如,根据国家信息中心发布的中国共享经济发展报告(2021)年的数据,网上外卖收入约占全国餐饮总收入的16.6%。

本地生活一直在“窗口”之上。在本地生活领域,不仅有美团和阿里两大流量巨头来来去去,还随时遇到京东、苏宁、头套、滴滴喂等平台的热切尝试。现在,它迎来了tik tok的高调亮相。

“诱惑”与竞争成正比,当地的生活市场面临着巨头们的觊觎。在tik tok团购的竞争中,每一个都有很好的实力,谁更胜一筹,短期内不会有确切的答案。

成熟内容推荐机制

流量也存在矛盾冲突

在tik tok企业的作用下,许多传统企业改变了过去“死气沉沉”的旧形象,通过内容输出重新吸引了大量年轻流量。以短视频为载体,tik tok成熟的内容推荐机制是其不可替代的优势。

相比美团和大众点评的图文,短视频内容更具表现力,tik tok率先建立了短视频“打卡”头脑。对于企业来说,tik tok的短视频内容是一种传播程度更高、传播效果更好的推广载体。然后在tik tok超过5.5亿月用户的支持下,再加上成熟的内容推荐机制和超流量、高质量内容的黄金搭档,很多人也看好tik tok的团购。

然而,当短视频流量突然被引入团购板块时,tik tok的流量内部仍然存在不小的矛盾。

1、线下引流矛盾

tik tok的“起源”是一个社交平台,其推荐机制基于内容生态。在使用该算法准确分发内容后,可以通过在线种草来提升离线体验。

美团的“原点”是一个o2o平台,其推荐机制是基于消费数据,在洞察消费者消费习惯后做出推荐。

一种是根据网上浏览喜好推荐,是被动推荐;一种是根据消费偏好进行推荐,是主动解决用户确定的需求,其推荐机制的准确性不言而喻。如何有效地将繁忙的线上流量引流到线下,或者实现线上线下流量的双向流通,是美团一直在经营的事情,也是目前tik tok比较薄弱的一个环节。

2、公域与私域的矛盾

tik tok每月5.5亿用户,属于公共领域流量;tik tok创建的企业号是企业的私有域流量。公有域流量和私有域流量是矛盾的。

目前普遍认为,公共领域流量的红利正在逐渐流失,因为公共领域流量流失越来越困难,拦截公共领域流量池、完成价值转换更加困难。所以私域流量的话语权越来越高。企业号,打卡活动,团购等。为企业提供了一个在公共领域拦截流量池的入口。但从公有领域到私有领域,从流量到价值,都有优质内容、业务运营等诸多福报。这对中小企业既有机遇,也有困难。

3、用户重合度矛盾

相比美团和美团,tik tok的用户更活跃,而tik tok有美团和美团无法比拟的社会优势。这种社会优势有助于用户在内容上有认同感,从而促进流量转换。社会属性也是美团从未放弃探索的服务。社交流量更活跃,更有粘性。tik tok庞大而年轻的社会交通也是tik tok参与当地生活的基础。

但是每个平台的dna决定了平台流量的特点,比如小红书里的精致女人,阿托快一点的“小镇青年”。比较近一个围绕艺术的活动在跑一个营销业务,朋友圈发布了很多好看的短视频。很多朋友问要不要去tik tok热身,但她明确表示主要营销平台是微博,不是tik tok。这就涉及到一个用户重合度问题。美团和大众点评相结合,“新美达”几乎可以覆盖所有餐饮品类和档次。tik tok的交通特点决定了它对定居企业的吸引力。目前,仍有不少高端餐饮品牌在tik tok落户时持观望甚至拒绝的态度。但不得不说,相比亚图快客,tik tok平台的流量已经更偏向于“都市”、“高端”、“年轻”。

“重心”

tik tok想动的不是美团的奶酪,而是整个本土的生存生态,一个基于短视频的本土生存生态。团购只是一个探索入口,相对轻便,试错成本低。

无论结果如何,tik tok的到来都会让当地生活领域的竞争更加精彩。如果tik tok能够突破美团、口碑等超级竞争的围堵,从纯粹的短视频社交平台转型为短视频内容和本地生活服务双引擎平台,本地生活的格局和服务模式将发生根本性的改变。对于用户和餐饮企业来说,这种变化确实值得期待。

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