蔡依林的qq号是多少ota封杀
2018年,失落已久的中国酒店业被一个名为oyo的酒店品牌颠覆。
在过去的五年里,这个源于印度的酒店品牌得到了光速创投、红杉资本和软银等高品质机构的青睐,并作为创新者在南亚和东南亚的低端市场迅速扩张。
2017年,oyo进入中国,受到滴滴、中国住宿集团和airbnb的青睐。在资本的帮助下,oyo在被业界鄙视的单体酒店市场上迅速飙升。
然而,在惊人的发展速度下,oyo暴露出许多问题。
一是因为和ota的关系恶化,被很多平台屏蔽,比较近因为没有履行履约承诺,引发了很多业主解约的浪潮。钛媒体还从许多渠道了解到,oyo在一些城市的推广团队陷入了困境。比较重要的是,隐藏在上述混乱中,oyo引以为豪的商业模式开始受到行业和外界的质疑。
在仅仅一年多的时间里,oyo已经从投资者和加盟商寄予厚望的“颠覆分子”变成了许多所有者眼中的tovc的“野蛮人”。在上取得巨大进步的oyo,在中国发生了什么?
oyo摆出的“诱惑”
值得一提的是,oyo一直非常重视中国市场。oyo年轻的创始人里提什阿加瓦尔给自己取了一个中文名字:李泰熙。
oyo以其“免特许费”和低佣金的卖点,在中国实现了前所未有的酒店扩张速度,回报了李泰熙对中国市场的期望。
根据oyo的数据,oyo自2017年11月进入中国市场以来,已经覆盖了中国298个城市,拥有7400多家酒店和34万多间客房,紧跟中国比较大的两大酒店集团朱华和晋江,成为中国酒店市场不可忽视的新生力量。
据钛媒体报道,oyo的店面蓝图是:不收加盟费;oyo还将为酒店更换与oyo标识相匹配的店铺标志、门牌号和布草,提供pms系统(酒店管理系统),并派一名常驻经理负责店铺管理和运营。
此外,oyo还承诺帮助酒店获得在线和离线客户,以提高入住率,酒店只需支付不超过5%的佣金。对于一直在努力争取客户、运营和管理的单身酒店来说,这很有吸引力。
oyo合伙人兼首席财务官李伟曾将提高入住率列为oyo的核心竞争力之一。据他说,酒店加入oyo酒店三个月后,入住率平均提高了20-30%。
承诺之后,一个鸡毛:数据有疑问,被ota屏蔽,业主解约
但是今年,当oyo取得巨大进步的时候,更多的问题出现了。
第一,对真实的运营数据有怀疑。不久前,微信账号growth hacker的一篇文章抓取百万数据,我们深扒了风口上的oyo酒店通过抓取oyo app质疑oyo的真实运营数据。
二是被ota屏蔽了。比较近,许多媒体报道称,oyo的特许酒店被ota封锁。此外,武汉、沈阳、成都、长沙等地的加盟商也想解约。钛媒在随后的采访中证实了上述情况。
然而,被ota封锁直接导致oyo无法向加盟商提供上述合同中的流量,导致加盟商反水。
太原很多加盟商也告诉钛媒,加盟oyo后,不仅没有达到预期效果,而且客流和收入都远低于加盟前的数据,甚至亏损。
一位未透露姓名的业主表示,oyo去年在太原召开业主推介会,业主不满,大吵了一架。场面一度混乱。很多加盟商都表示合作期满后不愿意续约,甚至合同未到期的加盟商也要求退出合作。
目前,oyo的app显示,太原有17家oyo酒店可供预订,高德地图中的钛媒已搜索到50多家带有oyo字样的酒店。此外,许多酒店已经从地图信息中删除了oyo单词。
此前,钛媒曾指出,oyo的“免费加盟”和特许经营模式不仅是其快速扩张的利器,也考验着oyo对其酒店、品牌影响力和服务质量的掌控。
我以为oyo带来了希望,但没想到是绝望。在太原经营着一家单身酒店的郑军去年成为了oyo第一家加盟店,但一年的合作让他身心俱疲。
郑钧说,他本来是做煤炭相关业务的,但是在酒店行业积累的不多,经营一家近70个房间的酒店经验还是不够。因此,我一直希望有管理人才来帮助提高酒店的管理、绩效和服务水平,所以我在联系oyo后毫不犹豫地选择了加入。
在钛媒获得的一份oyo特许经营协议模板中,合同对双方的相互责任非常明确:oyo作为乙方,主要为加盟商提供客房改造和运营管理,有权查看和查看合作酒店从签约之日前一年至协议终止之日存储的数据;有权检查财务记录、销售报告和
检查和审核与合作酒店运营相关的材料,如客人登记记录。
在定价方面,协议规定oyo对合作酒店享有独立完整的定价权,合作酒店的预订价格均按乙方规定的价格进行定价.此外,oyo完全有权在适当的时间根据动态定价模板对合作酒店客房进行定价,并在预订网站/手机应用程序上发布定价,而加盟商应根据订单要求实施定价并安排通过oyo和其他ota网站/手机应用程序预订的所有客房。
虽然特许经营者没有特许经营费,但酒店将自费购买、管理、维护和维修佣金以及相关设备和设施,如电器和消防。
郑军表示,除合同规定的条款外,oyo相关人员也表示将帮助酒店与ota协商降低佣金比例。
然而,郑钧发现,oyo在招商引资时的承诺全都白费了。
oyo合伙人兼首席财务官李伟曾将提高入住率列为oyo的核心竞争力之一。据他说,酒店加入oyo酒店三个月后,入住率平均提高了20-30%。
不过,郑军告诉钛媒,从入住率来说,加盟oyo后,酒店原有的积累会员被oyo记录到了自己的会员系统中。oyo不仅没有将比较初承诺的游客流量带到酒店,而且酒店还因加入oyo而被美国代表团封锁。
“线下所谓的旅行社和协议单位的客流并没有出现在店里。说白了就是没有流量。”郑军说,在太原这样的二三线城市,美团的渠道话语权很大。失去美团的渠道意味着失去大部分游客,游客流失的后遗症也体现在表现上。
加盟之初,应oyo的要求,这家平均房价为169的酒店将价格调整为99。然而,由于受到美国使团的阻挠,oyo未能达到预期的分流效果,郑钧的酒店在加入后的六个月内损失了数十万元。“加盟之前,我们一年能赚几十万的利润”。(钛媒在oyoapp中发现,太原17家oyo酒店价格已经回调,但普遍低于150元的价格)
郑钧还向钛媒透露,他原本期待有驻店经理帮助他实现管理运营正规化,但发现oyo驻店经理同时负责4-5家酒店,每天在店内停留时间不超过2小时,没有心情参与酒店的日常管理。他说,常驻经理只负责通过oyo每次去商店时放在商店里的平板电脑将酒店订单输入oyo的系统,而没有为商店提供培训、帮助和实质性的管理改进。
此外,郑钧还发现,oyo本身也有很多问题。例如,oyo根本没有自己的会员制度,也没有中央预订渠道。app流量非常有限,更多的是从店铺和ota平台输入加盟商的订单来收取佣金。
更让郑钧心寒的是,由于亏损严重,郑钧一度寻找oyo的对接人,对方承诺有保底的业绩计划。然而,由于oyo在太原的销售人员流失率较高,目前郑军一直无法找到太原地区oyo团队的相关负责人,保证比较终会消失。原合同规定常驻经理的工资由oyo承担,但oyo要求酒店在合作后期承担责任,这让他无法忍受。
oyo的空中楼阁还要持续多久 ?
长期以来,国外品牌进入中国,往往会“水土不服”。
然而,目前oyo在进入中国之初已经做了充分的准备。它的创始人不仅用中文名字交朋友,它的中文团队还从阿里、mobike、ofo、mama等当地互联网公司高薪招聘了大量员工。与此同时,oyo做了大量的线下投递,甚至将其命名为高铁。
此外,oyo提供了看似无懈可击的加盟方案,解决了国内单一酒店难以获得客户、信息化程度低、管理混乱的问题。
然而,尴尬的是,oyo目前暴露的症结不是水土不服。
经营酒店业10多年的赵表示,的做法近乎疯狂,与酒店业传统的扩张模式不同。
据赵介绍,在太原,的扩张可谓是如饥似渴。“无论酒店大小,无论房间多少,加盟都没有门槛”。
因此,oyo的酒店扩张数据变得更加美好,但对于选择加盟的优质酒店来说,无论从品牌还是利润来说,都是一个巨大的伤害。
赵无奈地说,在退出的过程中,他发现很多业主退出了,而很多单身酒店选择了加盟,而并不在乎加盟店和线下人员的迅速流失。“他们更关心开店数量,会员数量,水流等等”。
“我认为我们就像一颗棋子,只是oyo用来圈钱的工具。”赵林东强调,oyo有望有所作为,但发现他们只是“野蛮人”。他认为oyo根本不是酒店,更像是互联网公司tovc对市场进行补贴交换的方式。
从近半年来很多地方业主与oyo的冲突来看,oyo在中国的核心问题是用户体系和自有渠道没有建立好,管理运营水平跟不上发展速度,线下销售团队体系混乱。
显然,oyo在中国的扩张战略和打法似乎并不想颠覆酒店市场,即与现有的7天、尚科友、中国人寿旗下的海友酒店、住友集团旗下的布丁酒店、格林豪泰、btg如家酒店旗下的汽车旅馆、大都会118等竞争。
据钛媒报道,oyo正试图寻找另一种方式来整合中国严重碎片化的单一酒店市场的流量和运营数据,进而演变成一个上下游资源丰富的在线旅行社。
各种迹象表明,这一意图被在下沉市场和低端酒店市场拥有话语权的美国集团察觉,而主导一二线城市和旅游业的携程也对oyo实施了软禁令。据悉,目前美团已孵化出“轻装住宿”酒店,携程战略投资的吕岳集团也针对单体酒店市场推出了“直爽”品牌。
现在,oyo进入中国后的第一批加盟合作已经到期,门店数量的不断增加和合同取消的浪潮仍将是oyo扩张过程中真正的双方。
据钛媒报道,如果oyo继续忙于店铺数量的无休止扩张,而忽视品牌影响力和线下运营服务体系的改善,它不仅会成为“酒店业的拼多多”,但如果oyo只是盲目地与资本一起建造空中楼阁,它将不可避免地跟随雅虎、谷歌、优步和亚马逊的脚步退出中国市场。