信息系统的组成有哪些,信息系统的分类是怎样的
系统的组成包括用户、客户端和服务器。通常说我们所说的信息功能是指系统发生运转后,能在特定时间、空间以一定的方式使系统所需要处理和分析的事件、数据及功能。为了保证信息系统的正常运行,需要有一定活动范围和必要支持环境。用户行为是对信息系统产生影响最直接、最敏感的要素之一,其主要任务便是满足用户行为中需要。作为信息系统中最基本也是最重要的组成部分之一,用户行为在其中起着重要作用;客户端则是提供信息和帮助他人;服务器则负责数据交互、存储以及处理等功能;整个信息系统是一个巨大无比且复杂多变的有机整体。本文将从概念出发、阐述不同层次用户行为对不同部分的影响。
1、定义
在用户行为的层面上,用户行为代表了用户所处的一种环境,而非一种直接关系到用户体验的东西;其中,用户行为所能体现出的因素往往对信息系统产生着至关重要的影响,包括外部环境的影响与信息系统内部环境的影响、用户行为自身存在的问题、以及用户行为自身所蕴含的影响与风险。对于用户行为来说,我们可以将其划分为以下几类主要因素之一。1.外部环境影响:为用户提供必要支持环境;2.自我行为因素:表现出个体对于自身存在行为与他人之间存在联系的意愿及其认知;3.风险因素:为系统带来风险并承受相应的损失。
2、用户行为对整体功能的影响:
用户行为对信息系统功能的影响主要体现在功能和数据交互两个方面。用户行为一般包括“用户参与”和“用户帮助”两个层次。所谓“用户参与”就是用户主动参与信息系统的操作,即在用户参与过程中主动关注信息系统的信息,这是一种被动的信息获取方式。从技术层面来看,用户通过“用户参与信息系统中重要过程,例如查询交易记录、阅读产品介绍文章以获取信息、回答测试问题、浏览网上相关资源网页等等。“用户帮助”则是帮助终端获取信息以及帮助他人满足需要。在“用户帮助”中主要包含两个方面:提供有用信息用于解决问题或者提出改进建议;为远程终端提供必要的信息以确保其正常使用。
3、不同层次的用户活动对各个部分之间也产生影响:
我们知道用户与服务器是独立存在的,二者之间又会产生交互行为和数据处理。然而随着互联网高速发展,用户活动对服务器产生的影响不断扩大。目前我们所知道的用户活动,可以分为基本目的层、中间目标层和应用层。其中最重要的又可分为七个部分:在用户行为的基础上完成工作任务(可称之为“执行”),完成相应层次下的任务:包括信息处理、查询、编辑以及存储等;支持新任务,如应用功能开发。