5天退货和七天无理由的区别"/

在买东西时，很多人会选择“15天无理由退货”和“7天无理由退货”。两者区别在哪里？为什么不能做到呢？如何进行鉴别？关于这些问题我们一起来看下。

1、两者的区别

根据中华人民共和国消费者权益保护法第四十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货（七天无理由退货);7日后申请退货的，经营者应当自收到退回商品之日起七日内退货；但是，消费者提供商品装潢的除外。由此可见15天无理由退货的时间是最长的。但是需要注意的是7天退货时限是有限制的。7天无理由退货的时限是自收到商品之日起30天内（以快递发出时间为准）。7天内无理由退货是消费者在退货过程中不能再像15天内一样随意更改退回商品的状态，只能自收到产品之日起7天内退货；但只要不是在收到产品之日起45天内（以快递发出时间为准）无理由退货就要服从消费者单方选择。

2、消费者权益保护法中关于无理由退货的规定：

七日无理由退货是指经营者在收到上述商品后七日内行使无理由退货权，且不影响消费者后续消费。如果在购买商品之日起7日内消费者发现商品存在质量问题的话，那可以申请七日无理由退货；如果在商品售出之日起15日内遇到消费者退货请求，那也是有退无可退之时。但是如果超过7天消费者就想退回这类商品的话就需要另外举证证明商品不存在质量问题才可以了。因为7天无理由退货是基于买卖双方之间的真实意思表示来进行的，所以消费者退换货以后可以直接向卖家索要发票等凭证，以证明自己的权利受到了侵犯。

3、区别：

1、适用范围：适用于具有特殊使用、储存、邮寄、交付等条件的商品。2、退换货时间及方式：对于经营者采用快递方式销售商品的，自消费者签收之日起15天内，经营者应当承担无理由退货义务，但是法律、法规另有规定的除外。3、退货范围：消费者购买商品的价款或者接受服务费用，应当自收到商品之日起七日内退货。商品退回消费者已付价款，经营者无需退还。4、七天无理由退货要求：自收到商品之日起7日内退货；退换货时间：自收到商品之日起超过30天的，超过部分视为无理由退货；不能退货或者符合无理由退货条件的商品应当完好；不能以适用无理由退货为由拒绝退货；商品退、换货之后七日内不再退换运费（包括快递费用);非主观故意造成商品毁损不予退换；其他无正当理由退货情形。5、特殊情况：如：与用户无关以及对商品有质量要求、特殊需求等。