快手极速版为啥删不了作品

据了解，快手的审核规则和技术措施一直是被诟病的问题。近日有媒体报道称，快手的新版本“快手极速版”已无法正常删除视频内容，而这一问题还在持续发酵中。9月24日，有媒体向快手官方客服进行了求证。快手方面表示，这一情况与系统升级有关，正在进行排查和整改工作。

1、用户下载后无法正常上传视频

据新浪科技报道，快手极速版已无法正常删除视频内容，这一问题出现在9月18日的快手直播中。用户在下载快手直播后，将自己的作品上传到快手极速版中的视频应用中，但是无论点击什么视频应用都无法弹出当前用户的视频内容。用户只能继续下载其他内容才能继续观看直播内容。而此前快手极速版曾多次出现过用户上传视频后无法正常被删除的情况。据了解，快手极速版内有多个功能模块供用户选择：包括在线观看直播、视频回放、视频共享等功能；此外，用户也可以通过快手 APP内的视频分享功能共享观看直播资源。值得注意的是，目前快手首页上也增加了快手的新入口。

2、用户已删除作品，官方仍无法删除内容

另外，在用户已删除视频作品，但快手极速版却无法删除内容的情况下，有媒体致电了快手方面表示，在短视频的内容审核上，平台会优先审核违规的作品，如用户拍摄的视频含有暴力、色情等不健康的内容；用户上传的作品中可能会含有不良、不健康内容、低俗内容等；平台将会优先审核违规的账号内容。虽然快双手作出了调整，但此前被质疑的问题并未解决。有用户在直播中发布了视频作品后便已被平台审查过。有网友发现这样一个问题：“我发布了一条视频并在直播中发布后就被平台直接删了”后才发现快手极速版并没有删除任何视频内容，于是在直播结束后又删除了部分视频内容并上传至网络；而同样的问题也出现在了此前已有用户发布的短视频内容上。而当平台再度上架这些用户上传的新创意视频时，却还是无法正常进行删除内容。

3、部分用户称软件有问题，客服称需要联系技术人员进行操作

有用户在9月18日向快手官方客服反馈，该版本“快手极速版”无法正常删除视频，只能删除图片和视频。在多次拨打客服电话无人接听的情况下,9月24日下午，媒体拨打了快手官方客服电话号码。但对方表示，这是因为系统升级造成的。该客服表示：“目前这个问题我们也没有接到官方投诉。”但快手官方人员表示，快手目前正在做排查和整改工作，具体情况还需要技术人员联系软件厂商进行操作。但值得注意的是,9月22日，证券日报记者以网友身份分别登录了快手旗下多个 APP并使用其极速版进行登录操作。

4、快手回应被指内容审核规则不明

快手对媒体回应称，目前，对于出现异常无法删除作品的原因，有几种解释。其中一种解释是“短视频平台的审核规则没有跟上行业的变化调整，因此出现了异常”。快手官方称，对于这种情况，快手会针对出现问题的用户做更深入的处理方案。另外一种解释是快手极速版在审核机制上存在漏洞，快手官方称会根据产品自身运营情况对规则进行修改和完善。对此舆论反应不一。

5、视频作品被下架的原因有待进一步确认

对于快手极速版无法删除视频内容的原因，快手方面也给出了解释。其中称，“如果短视频内容不符合法律法规的规定和用户的使用习惯，或者属于低俗、暴力、淫秽等不良内容时，也可能会被下架。”但目前官方还没有给出具体原因。有业内人士认为，快手作为短视频平台，还未形成完整而成熟的视频产业链，快手如何在短视频平台中保持相对健康的生态环境也是其所要面对的挑战。