1、性质不同

淘宝和天猫就是两个性质不同的网站，淘宝是亚太地区的最大的零售平台，非常典型的网上个人交易平台。其中的大部分产品来源都是批发和代理，也就是说淘宝是一个非常具有综合性的零售平台。而天猫则不同，它的出发点定位就完全不同，是一个线上的综合购物平台，其中产品来源大部分都是一些品牌、知名品牌和国际品牌。是将所有品牌集中销售的一个网上购物商城。

2、从业属性不同

商家的从业属性也是很大的一个差异，只要有货就可以在淘宝上面开店，并且进行销售；但是天猫则必须是企业或者公司注册。而且在淘宝开店是不需要缴纳任何东西，在天猫则需要缴纳规定的保证金或者其他的费用。因此从这方面来讲，天猫比淘宝更有规范制度一些。当然到底服务态度那边更好一些，这是无法评估的需要消费者自行体会，毕竟没有良心的商家不管在哪都或多或少都有。