4v特征在专业领域的具体体现

４Ｖ营销理论承袭了４Ｐ、４Ｃ、４Ｒ理论，２０世纪末２１世纪初，科技的迅猛发展使得产品与服务不断更新迭代。互联网、移动通讯工具的持续推陈出新，营销方法也得到了极大的完善和创新。信息透明化程度不断提高，企业与消费者之间沟通也得到了极大提升，信息不对称的现象得以明显改善。企业与消费者的沟通渠道和沟通方式越来越多元化，４Ｖ营销理论应运而生。所谓４Ｖ即差异化（Ｖａｒｉａｔｉｏｎ）、功能化（Ｖｅｒｓａｔｉｌｉｔｙ）、附加值（Ｖａｌｕｅ）、共鸣（Ｖｉｂｒａｔｉｏｎ）。

差异化营销。就企业所生产的商品而言，不同企业的商品均具备各自的特点，这种特点就形成了商品与商品之间的差异。差异化营销要求企业所生产和提供的产品必须具备一定的不完全替代性，即企业为顾客提供的产品、服务乃至营销模式上都要和竞争对手进行区隔，具备竞争对手不可取代的特性。具体表现在两个方面：第一，企业按照自身的优势和资源匹配能力生产优于目前市场上同等水平的产品。第二，企业通过个性化的品牌推广、促销活动以及完善的售后，建立新经济时代的“４Ｖ”营销组合，整体运营协作机制，以提高市场的覆盖率和占有率。

差异化营销的目标对象是针对消费者而言，抓住消费者就是抓住了差异化，具备了差异化才能够获取市场。差异化营销主要从以下三个方面进行阐述：

第一，产品差异化是指企业的产品无论是在功能、性能、品质上都具备明显的超过同类竞争企业的优势特色，从而形成具备企业自身独特区隔与竞争对手的市场。

第二，市场差异化是指产品在市场销售中，因为企业所具备的资源、条件以及营销策略的差异性，从而导致企业在销售渠道的设计上形成了一定的差异性。

第三，形象差异化是指企业在实际的市场运作过程中通过实施相关的ＣＩ战略和品牌战略而形成的具备企业特性的差异。

功能弹性化营销

功能弹性化是以产品的核心功能为前提和基础，针对消费者不同的个性化需求的基础上，按照不同的个性化需求提供对应不同功能的产品，消费者可按照个人的消费习惯和对产品的价格敏感度选择与之需求匹配的产品。功能弹性包含三点：产品的核心功能。也即产品的基本功能。如羽绒服是用来御寒的，电饭锅是用来蒸饭的。其次是产品的延伸功能。即产品功能的纵深拓展。如轻羽绒服。单一的功能作为产品功能延伸的起点，多功能作为产品功能延展的过程，而全功能拓展则是产品延伸的终极目标。第三产品的附加功能。如女性使用的饰品，是装饰物更是时尚品，与不同的衣物搭配。从此例可以看出，企业生产产品不仅关注核心，还要关注其附加功能。

附加价值化营销

企业所生产出来的产品主要由基本价值和附加价值两部分构成。基本价值是企业在生产和销售某种特定产品的过程中，由所付出的劳动消费所决定的，这种劳动包括物化劳动和活劳动。附加价值则由企业在实际运营过‘程中涉及到的为消费者提供的服务、打造知名品牌等来体现。目前企业之间的产品竞争不单单局限在核心产品的竞争上，竞争优势己明显的体现在附加产品上，产品的附加值显得格外重要。

共鸣营销

共鸣营销指企业为保持在市场中的领先地位，进而通过创新的手段为消费者带来产品或服务的“价值最大化”体验，通过为消费者提供“价值最大化体验”让消费者形成对品牌认同与好感，进一步实现企业“利润最大化”。消费者在进行购买决策之前，往往对企业所提供的产品或者服务有一定的心理预期，追求一定的内心满足感。企业实现这种满足感必须在产品或服务的方方面面进行不断的创新和提升改善，从而达成和消费者在情感上的沟通和共鸣。这种“共鸣”的实现，能够帮助企业有效维系与消费者的关系，提升消费者对品牌的美誉度和忠诚度，进而为企业带来“利润的极大化”。

４Ｖ营销理论的特点主要体现在三个方面：首先，随着竞争的加剧，市场细分化现象严重，顾客的需求也呈现出个性化和多元化的特征，４Ｖ营销理论提出企业要想保持在竞争中的优势地位，必须在营销策略的制定和执行上实现“差异化”。

表现为：第一，企业与企业之间进行定位区隔，从而树立差异化的企业形象。第二，进行目标消费人群的定位区分，精准的目标人群定位用以满足个性化的需求，培育消费者的忠诚度。第三，针对消费需求的多元化特性，企业提供的产品和服务必须具备一定的弹性空间。企业通过不同产品的组合搭配和多样化的服务组合设计，从而满足不同消费者之间的不同需求。

最后，４Ｖ营销理论强调企业与消费者之间的情感沟通，企业进行推广时传递的信息必须具备更深层次的文化内涵，从而使企业能够和消费者之间进行深层次的沟通和交流，满足消费者的情感需求，从而达到企业与消费者之间的情感共鸣，进而形成消费者对企业品牌之间的粘性。