1、物流区别  

天猫没有本人的物流系统,物流全靠第三方物流商的支撑,主要是四通一达以及EMS,商家假如不在本省到货需三天左右,偏僻地域更长。京东商城的物流是本人建的,全国的副省级城市设有物流配送中心,副省级城市内根本能当日达。  

2、商品区别  

天猫的商品都是第三方卖家,天猫的卖家普通是总代、一代的居多,官方直营的也有,商品的流通环节普通多于京东,销售渠道较长,且总代和一代能够玩些猫腻,例如手机卖创新机,但这样的状况比拟少,但一定水平上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品普通是从厂家直接进货的,主要是销量比拟大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店,店中店主要是一些单价低的商品,不能和京东发作堆叠,如乐器牙膏牙刷等,数码3C产品京东的信誉比天猫高。  

3、售后效劳  

天猫售后效劳主要由商家或者品牌商处理,退货耗时,产品呈现问题后关于顾客来说需求破费不菲的时间本钱。京东也好不了几,3C产品呈现问题首先要拿出品牌商的证明,然后再拿到京东退换货,也有点费事。天猫和京东的售后都不完善,大家售后都不高,但京东比天猫好些是事实。