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如何提高主动服务意识
如何提高主动服务意识,,在社会中的很多职业,都是需要去服务别人的,无论是银行职员还是飞机上面的空姐,主要的工作都是帮助别人,引导别人。现在的服务行业越来越注重服务人员的总体素质和行为规范。因此,作为服务人员,提高自己的主动服务意识是很重要的。那么如何去提高自己的服务意识呢。服务意识可以说是一种习惯,能够发现周边人的不方便之处,能够主动地上前询问和帮助,这样的话才能去提高意思。其次,要再日常生活中多 ...
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服务意识四个要点
服务意识四个要点,服务意识四个要点包括服务仪表、服务言谈、服务举止、服务礼仪。1、服务仪表:所谓服务仪表,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。2、服务言谈:服务言谈,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。 ...