1、有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的，所以需要找一块擦眼镜片的擦布擦拭干净苹果手机屏幕。2、有时候在涂抹护手霜后或双手弄湿时，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。3、如买的是劣质的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。

4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。5、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

6、还原手机出厂设置后再进行尝试。7、如长期出现此故障且无法排除此故障，建议到iPhone专业的维修部门进行维修咨询。