火灾发生时，不要惊慌失措，切勿直接跳窗，造成二次伤害，火势通常向上燃烧，烟气大多集中在上空，所以要尽量保持身体贴近地面，匍匐或者弯腰前进。

如果火情不太严重，有条件的话冲出火场后，大声呼唤周围邻居一并逃生，切勿再次掉头回火场内拿取财物，安全后及时拨打火警电话。