苏州站采用汽车客流上进下出、步行客流平进下出、地铁客流下进下出的进出站方式。

苏州站在1940年8月、1946年、1958年8月和1976年先后进行了一次复建和三次扩建。

苏州站实现了旅客不出站就可以完成与轨道交通、公交车、出租车等交通工具的便捷换乘。