航班延误是指航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上或航班取消的情况。

航班延误主要原因有天气原因、交通管制、机械故障、旅客原因、航班插队等。

航空公司因自身原因造成航班延误标准有两个，一个是延误4小时以上、8小时以内，另一个是延误超过8小时以上，这两种情况出现的时候航空公司均要对旅客进行经济补偿。