免税店是经过海关总署批准，设立符合海关监管要求的销售场所，更通俗的说，免税店其实就是各个国家为了鼓励与促进出口的一种经济发展方法，减免关税吸引消费者的目光来进行对本地产品的消费，以此来推动地方经济。

各个国家的免税店的经营模式各不相同，在日本在出示护照和机票后可直接购买免税品。但是欧洲的任何免税店都是可以直接购买商品，再带着发票到机场退税，而美国只有国际机场设立有免税店，购买免税品后在登机口领取。

世界上最大的免税店是位于海南三亚的海南海棠湾国际购物中心，同时开放了海南省离岛免税政策，一些新型的免税店模式也在我国得到实施，比如横琴模式，霍尔果斯模式，上海模式等等。