候补购票就是想买的票已卖完，预付提交候补订单，后期若有人退票系统会自动安排分配车票，此功能在全国所有列车中均可使用，候补购票时需下载12306软件，注册登录账号，激活12306会员。选择候补购票枪票，开启候补购票引擎，只需等待结果。

候补购票的意思是想买的票已经卖完了，可以预付款提交候补订单，后期若是有人改签或是退票，系统会自动安排分配车票。

目前全国所有列车均可购买候补票，购票时需在网站上通过刷脸认证，进行人证一致性核验后，可以获得该项的服务，若是对应的车票退回时，系统自动兑现车票，购票成功后通知旅客。

候补购票需先下载12306软件，注册并登陆自己的账号，激活12306会员，选择“候补抢票”，开启“候补购票引擎”，最后只需等待候补结果。