新买的鞋磨脚后跟是很疼的，想要解决这个问题，可以试试冷冻法、加热法等方式软化鞋子，或者涂抹护手霜、蜡烛、肥皂等有润滑效果的东西减少摩擦。

如果你的鞋子是因为过小而磨脚，建议用冰箱冷冻法。准备两个塑料袋，装好水后，将两个塑料袋完全密封起来，放进磨脚的鞋子里面。

把鞋子放进冰箱的冷冻层，大约一个晚上的样子，就可以取出来。经过低温，鞋子的皮质变软，还可以撑大鞋子，再穿的时候就舒服了。

加热也是常用的办法，拿电吹风，对着磨脚的地方多吹一会儿，使皮质受热变软膨大，鞋子就好穿了。

或者直接拿硬东西锤鞋子磨脚的地方，不过，要注意力度，避免鞋子因被锤而变形。

减小摩擦也是解决鞋子磨脚的办法之一，这样穿一段时间之后，鞋子就可以穿顺。蜡烛、护手霜和肥皂家里一般都有。可以直接将护手霜、蜡烛、或者是肥皂涂抹在鞋子磨脚的地方。

尽量多涂一点，使磨脚的地方能够被充分软化。不只是护手霜，各种面霜都可以，但要注意多涂抹几次，涂抹之后放置一到两天就可以试着穿一下，看是否还磨脚。