1.准备工作车，清洁工作车，准备亚麻布、可用物品、清洁用品和房间清洁报告，以及房间用品的每日消耗表。

2.打扫客房。进屋时，先轻轻按三次门铃，每次一次，并报告自己是服务员。

客房服务员工作流程

3.用钥匙或房卡开门。房卡开了三分之一，再报身份。如果房间里有客人的回应，经客人同意可以进入房间。

4、然后开门，进房间打扫卫生，巡视检查，清理垃圾，清理脏亚麻布，铺床。

5、灰尘，灰尘顺序从上到下，从左到右或从右到左，以乘客床为中心，所有举手能接触到的物体和部位必须擦拭干净。然后打扫浴室，把东西收起来，抽真空。