1.一般来说是不允许的。如果有办法证明孩子做错充值，可以上诉，上诉成功后可以退钱。

2.与家人和朋友确认您是否使用过支付宝为游戏充值。

支付宝能不能追回游戏充的钱

3.及时联系支付宝反馈情况。那么相应的游戏道具恢复后会被回收