比来招人面试多，所以空余时间，笔者也在进修各类面试方式。如安在面试中熟悉候选人的才略，是一件极端需要才略和教训的事件。不过在进修面试才略的过程中，笔者也从STAR面试法则中获得了一些做产品的感悟。

　　

　　STAR法则，在产品设计的应用和思考

　　

　　在雇用面试中，有一种目前常用的面试方式，叫STAR法则。STAR是单词Situation、Task、Action和Result的首字母。

　　

　　笔者整理了STAR法则的寄义，具体见下图：

　　

　　STAR法则，在产品设计的应用和思考

　　

　　图片由 笔者聊产品 整理绘制，内容译自http://www.rightattitudes.com

　　

　　STAR法则自从二00八年在《高效培训》一书中被提出后，就被普及独霸在培训和面试领域。STAR法则在实际的面试过程中，有两种思空见贯的用法，分袂切当单面和群面。

　　

　　之一种切当单面，即经过STAR法则讯问候选人的工作经历。

　　

　　面试官可以担任、深刻地讯问候选人其中一段最贴近雇用岗位苦求的工作/花样经历，苦求候选人具体地描述那时的情况（Situation）、工作目的（Task）、具体的工作事宜（Action）及终极获得的成效（Result）。

　　

　　在面试过程中，面试官应答自身十分看重的方面中缀诘责，从而获得对候选人更全面深刻的认知。一个好的候选人经常需要提前筹备好阐述工作经历，面试过程中承当聆听问题，清楚清晰地回答问题，并在回答中展现候选人的工作态度和才略领域等。

　　

　　第二种切当群面，即经过STAR法则展开无领导小组寻找。

　　

　　面试官（们）可提前办理好一个寻找场景（Situation）和终纵目的（Task），苦求多位候选人自行中缀寻找，并得出最落幕果。在无领导小组寻找过程中，面试官可以察看每位候选人若何不断向目的凑近（Action），并终极获得了什么了局（Result），从而掘客候选人的才略领域。

　　

　　面试官也可以在寻找完结后苦求每位候选人再中缀自我阐述，左证自身对候选人的果断。

　　

　　STAR法则高明易懂，而且背后试和简历都有极端直接的带领意义。而笔者以为：STAR法则异样合用于产品办理中，如果按照STAR法则，我们的产品办理和交互办理会做得更好！

　　

　　STAR法则，在产品设计的应用和思考

　　

　　图片由 笔者聊产品 原创绘制，未经核准，请勿转载

　　

　　在办理服从时，我们异样需要思量用户场景（Situation）、服从目的（Task）、用户举动路径（Action）和终极产品成效（Result）。STAR面试法则，是从四个角度去描述一份工作/花样。而STAR产品法则，是从四个维度去思索并考据一个产品服从，STAR产品法则应当领悟在产品办理到上线后的全部过程之中。

　　

　　STAR法则，在产品设计的应用和思考

　　

　　图片由 笔者聊产品 原创绘制，未经核准，请勿转载

　　

　　类比STAR法则，笔者在上图中摆列了用户场景（Situation）、服从目的（Task）、举动路径（Action）及产品成效（Result）分袂需要思量的重点内容。

　　

　　如安在产品办理中贯彻好STAR产品法则，笔者以为需要做到如下几点：

　　

　　（1）产品办理前：思索并考据用户场景（Situation）

　　

　　你可以经过竞品阐发、汗青用户数据、用户全生命周期监测、用户调研、摹拟场景等多种设施来复原较为实在的用户场景。你可以进一步建立用户画像，披沙拣金，并分散已有的产品（如有）描写更细化的独霸场景。

　　

　　笔者倡议你把这些记录上去，并且可以分享给产品运营或技能开拓的同事们，辅佐他们更好天文解产品。

　　

　　（二）产品办理中：设定服从目的（Task）并办理举动路径（Action）

　　

　　经过用户场景阐发、优先级阐发和可行性阐发后，你可以根本确定产品短时间与中常设的服从目的。在描述清楚服从之外，笔者倡议你可以和运营一起，把服从目的中缀拆分并对每个子目的中缀需要性/弥留性的排序，找出最外围、最关键的目的并重点冲破。

　　

　　尔后你可以初阶办理流程，绘制流程图和关连图，剥茧抽丝地把用户的产品操作路径办理出来，更好汇同技能或测试的同事一起寻找流程和原型图，美化路径并经过测试用例来美满服从沿海。记得做好埋点办理，以肆意尔后考据服从目的及产品成效。

　　

　　（3）产品开拓中：阐述并落实用户场景（Situation）、服从目的（Task）与举动路径（Action）

　　

　　岂论是须要宣讲会，仍是开拓中每一次与技能的近似与调解，都不要来到产品办理的初心。让技能也明白用户场景、服从目的和举动路径，可让产品和技能之间的换取加倍顺畅，也会让大家为了一个居心义的目的而加倍欢喜。

　　

　　（四）产品上线后：复盘并阐发产品了局（Result）

　　

　　笔者 倡议产品复盘在产品上线后1周与1月合并中缀，产品上线后1周中缀产品开拓周期的复盘（如有花样经理请疏忽此复盘），产品上线后1月中缀产品办理和成效复盘。

　　

　　分散埋点数据、新老用户数据和运营同事的反馈，对比产品办理之初拟订的服从目的，思索新服从与预期的差别点原因。在一次次复盘中，你的产品认识、逻辑思维和办理才略会不断前进。

　　

　　克日 笔者 对STAR产品法则的构思就到此为止，大胆类比不免有不周之处，在未来的产品路途上巴望自身且行且省，不断前进，此话与君共勉！

　　

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