随着网络和信息技术的发展，越来越多的人喜欢直接在网上购物，既方便又比外面的实体店价格便宜，而马云创造的淘宝是中国最大的购物平台。在用淘宝选择购物的时候，我们经常会谈到在物品详情页上面有一栏是对淘宝店铺的评价的，评价包括的内容有商品评价，服务评价和售后评价。如果有一家店铺的淘宝评价只有4.6的话，其实是很严重的一种情况，说明这家店铺做的令很多人不满意，以至于很多人给出了很低的评价，一旦店铺的评价低的话，是会影响顾客是否购买的。