1、更换充电器

有可能是因为充电器发生故障的原因导致，因此，可以把充电器用在其他手机上看看是否能充电进去，看看是否是充电器的原因，如果是充电器的原因，需要更换充电器。

2、在适宜的环境下充电

充电的时候最好在室内环境下，温度过高或过低都可能影响到手机的充电效果。

3、更换数据线

如果数据线跟充电器不匹配，也可能会导致手机充不了电，因此，可以检查下是否是数据线的问题。

4、提供正常电压

针对采用稳压器转换头来给手机充电的用户，应根据充电说明书上的要求接正确的市电进行充电。一般情况下国内的市电是220V，而在国外比如说日本市电压是110V。因此如果在国外给手机充电，会由于电压不足无法正常进行充电。而通过数据线进行充电的用户，应确保提供给USB接口的是正常的5V电压。