在购买车票的时候，退票也是有一定的时间限制，通常情况下车票过了时间就不能退票了，这时候就要自己承担责任，而在车站开车之前，若是有特殊情况的可在开车后的2个小时之内退票，这时候可按照全价退还。

若是在网上购票的时候，还没有在自助售票机上换取纸质车票的，最好不能晚于开车前的2个小时登录官网账号进行退票，若是铁路部门导致乘客退票时，在中途站点时，可按照不足终点里程票价的差价进行退还。

而火车票是有一定的有效期，当过了这个有效期就相当于作废的车票，通常来说高铁是在发车后的两个小时之内可以进行一次改签，但改签也是有规定的，只能改签当天24点之前有车票的车次，还要到柜台前办理。