商务座的乘客在候车室等待时，就会有专门的候车室等待。并且候车时还可以从餐食自助台上拿饮料和小食品。更能享受到免费的行李搬运服务。

乘车时，商务座的车厢还会配备了防寒垫、靠垫等服务备品。如果是用餐时间也可以免费享用到当前时间的餐食。