如果家长是在网上购买成人票时，长按成人信息添加的儿童票，取票时出示成人身份证就可以儿童票和成人票一起取出来。

如果网上购买高铁儿童票时，用的是孩子户口本上的身份信息，取票时需要提供居民户口簿原件或者复印件作为换票凭据。

但如果是用户口本信息网上购票，取票时却没有携带户口本或复印件，就需要到车站铁路公安制证窗口开具临时身份证明。