快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单。

收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，货品损坏可拒收，货品正常可签字收货。

如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。