冰箱出现异常时，首先要检查冰箱是否有电源，可以打开冷藏室门，如果里面的灯可以打开，说明冰箱有电。如果灯打不开，就需要检查总电源是否有电，再检查冰箱保险丝和温控器的触点是否异常。

遇到压缩机不能启动的情况，要检查压缩机是否烧坏，打开压缩机外侧的盖子后，查看电机线圈是否烧断。电机线圈完整时，再检查启动器的状况，如果是因为过热保护器在起作用，则需要过一段时间，压缩机温度降低后才能启动。

冰箱温度异常时，要先检查制冷系统内是否缺氟，开启压缩机运转一段时间后，用手触摸查看压缩机内的低压管是否冰凉，高压管是否发热。冰箱制冷系统正常时，再检查蒸发器是否结霜，如果结霜，则可能是因为冰箱化霜系统出现故障。