1、回话要简短有力,回话前在脑子里做一个初步计划,回话时抓住精髓,不拐弯抹角,措辞简洁,生动贴切。

2、回话要真诚恳切,说的每一句话都应能够使对方心悦诚服。回话要注入真诚,将自己的诚意传递给对方。

3、回话要首尾一贯,回话者的逻辑思维要严谨,回的话要保持统一首尾一贯。

讲话的技巧:

1、学会倾听 :别人在对讲话者说话时不要表现出不耐烦的表情,耐心倾听别人说的话,如果有其它不同的意见,等别人说完了再提出讲话者的观点,态度要温和。

2、少说话,不抢话,别人在说某个问题时不要搞得自己很懂一样,什么都要插一句,又具体说不出所以然,弄的很尴尬。

3、说话语气要注意,不要总是用刻薄的语言伤人,要学会换位思考,尽管有时讲话者是好意,但说出来的话别人接受不了,长此以往,别人都不愿和讲话者交往。

4、不要说大话,总是说讲话者自己很有能力,但当别人需要讲话者帮忙时,讲话者又解决不了,弄的尴尬收场。