1.电子商务新零售是指个人和企业依靠互联网，利用大数据、人工智能等先进技术，升级商品的生产、流通和销售流程，从而重塑商业结构和生态圈，将线上服务、线下体验和现代物流深度融合的一种新的零售模式。

2.未来，电商平台将很快消失，线上线下和物流的结合将产生新的零售。线上指的是云平台，线下指的是门店或者厂家的销售。新的物流消除了库存，减少了储存的货物量。

什么叫电商新零售

3.主持人：马云、雷军。

4.核心：以消费者为中心的会员、支付、库存、服务。