网购到付件被骗了怎么追回钱？教你如何维权!

【亿邦动力讯】2020年6月6日消息，自2017年7月1日起，到付件业务将全面实行“同城3天送达”。即从收到快递之日起至收件之日止，通过手机、网站、微信、支付宝等平台的到付件仓将包裹直接寄送到收件人指定地址，收件人无需再支付任何费用。这种新型的支付方式让人们在购物时不再需要在第三方网站或收件方指定的收件地址进行快递寄件服务。目前全国各地都可以实现网上到付件。不需要等待卖家发货来完成网购流程，这样可以省去很多的麻烦，让我们自己更方便地把钱要回来。但是现在也有一些诈骗的出现对我们买家不公平，在淘宝上买了东西之后没有收到货或者是支付了一笔钱却被骗了。如果自己不小心被骗了怎么办呢？亿邦动力整理了一些可以追回钱的方法供大家参考：如果卖家已经把到付件挂在其他网站出售的，我们可以通过平台进行退款等问题来追回钱；如果买家在支付时没有收到货的话，那就不能在电商平台进行退换货了。

一、支付宝投诉

支付宝投诉，是指用户投诉系统在受理消费者关于支付宝服务的投诉时，应在受理后24小时内向客服人员提出处理结果。如果在24小时内未处理完问题发生在哪里？为什么在淘宝中没有处理？对此？如果是因为网络诈骗行为发生在淘宝中，是否有可能只是因为自己操作失误才导致受骗？如不是上述原因，如果消费者在淘宝上购物后出现故障问题，而且损失比较大，为何又不能在淘宝中直接投诉？根据《消费者权益保护法》第43条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品时支付的价款；增加赔偿的金额不足500元的，为500元以上不超过1000元的，为消费者购买商品时支付的价格。

二、百度搜索到付件，看看有没有相关的信息

其实百度的上有很多相关的网站，可以去看看有没有相关的内容，比如说天猫就是一个很不错的搜索平台，当然还有一些其他的网站，可以去试试；另外阿里巴巴也有着很好的到付件搜索平台。淘宝到付件查询到的信息就是跟卖家确认过了没有，然后再输入自己账号进行查询。当然还可以去百度上看看有没有相关的帖子。所以这种方法需要注意了，如果被骗了的话，最好不要自己跑得太远去查询一下这个东西是否还有消息。

三、找律师咨询

当卖家的行为已经涉嫌违法时，可以通过法律途径向当地法律援助机构寻求帮助。通过法律途径追回钱是目前常见方式。一般情况下，在淘宝上被骗后能追回钱时，可选择投诉店铺进行维权。如客服联系不上、客服不处理、客服服务态度恶劣等情况下可通过诉讼进行维权。因此建议广大网购消费者，要通过正规合规渠道网购。比如商家在提供商品交易过程中是否存在虚假交易、欺诈行为、不履行法定义务等情况；买家在付款时是否认真核对收款方信息、付款后是否及时验货退款等情况；遇到疑似欺诈或交易存在诈骗行为时及时向有关部门举报投诉。当然上述操作也只是提供一个参考方案，具体操作需以具体情况为准。