京东确认收货后还能退货吗

经常购物的朋友都知道，如果是电商平台，那么网购起来就不是很方便，很多人在购买了商品之后都会选择退货。但是有些人购买了商品之后又会因为商家的不作为而退货的，那么今天就来给大家介绍一下这种情况。在京东商城购买的商品若想要退换货则需要根据商家的服务协议进行退货。所以如果是收到货物并确认收货后就可以进行退货，但如果有一些限制则不能进行退货。

1、因商家提供的商品信息或服务信息与消费者承诺不一致，或者存在虚假宣传、欺诈消费者等情况的。

商家提供的商品信息或服务信息不一致，或存在虚假宣传、欺诈消费者等情况的。也就是说想要退货需要先查看商品是否存在缺陷、是否存在质量问题。如果存在这些问题，就不能进行退款。如果商品存在缺陷，那么就需要退货，如果商家没有及时进行处理，那么就无法退款。为了保护自身合法权益，我们需要在京东商城购买商品后确认收货再进行退款。

2、因商家未按照约定时间发货或者未及时收货导致商品无法正常使用且造成实际损失的。

如果因为商家的违约而导致商品无法正常使用的，我们可以对订单号进行申诉。如果没有申诉成功，那么商家将不承担退款责任。退款需要支付三倍金额。退款成功后，商品仍处于保修期内。但是如果商家继续向用户索要赔偿，那将不会进行退款。

3、由于消费者的恶意退货行为导致该商品毁损或者灭失，不能进行退货或者换货。

这样的话，我们在京东商城中购买的商品就不能再次进行使用。所以，当消费者在申请退货或者换货行为时，需要提供证明。京东方面要求该消费者需提供购物小票，证明已经获得购物小票一张，如果此证明是不能用来退货或者换货的。或者要求消费者在京东购物后及时与京东客服进行沟通，根据相关法律法规及京东规则对该消费者进行补偿（即商家需要承担退换货费用）。如果退换货费用已达到扣除退换货费用后所应缴纳的保证金或所需承担的其他费用，则消费者需要自行承担。京东方面可以按照京东自身规则要求该消费者进行退换货。

4、因京东销售的该商品存在质量问题或非正常使用行为导致无法正常使用的。

这种情况的商品是不能进行退换货的，否则将影响您的权益。那么今天给大家介绍了一下这个问题。如果想要退货的话，那么大家首先要确定好自己想要退货的是什么货物，再根据自己的需求进行相应的操作。

5、因商家单方原因，造成同一平台一年内发生两次退货行为，且两次消费记录在同一平台并记录到商家单方处理纪录中的。

1、订单问题：对于下单确认收货的订单，在收到货后如不能收到货品的，京东可联系商家将订单取消或者进行二次处理；但二次处理的前提是客户同意并接受退货申请。2、商品问题：因为商家单方原因，造成同一平台一年内发生两次退货行为，且两次消费记录在同一平台并记录到商家单方处理纪录中的。3、配送问题：因卖家单方面原因，无法将货物送达发货地点的。