心有一团火温暖众人心作者立场

《心有一团火,温暖众人心表达》表达了张秉贵的高度的责任心和奉献精神中表现出的情感美；张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。

张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高；张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。

《心有一团火,温暖众人心表达》表作者用了两大段直接记述，来专门介绍张秉贵工作背后的个人生活经历。比如她的女儿得了重病，张秉贵还依然克制住自己内心的焦虑，满面笑容地去接待顾客，为的是不希望自己的焦虑传染给顾客。

让我们看到了一个永远把他人利益放在首位的人；与此同时，通过介绍张秉贵早年的一些经历，与今天生活的对比，向我们介绍了张秉贵这一团火的服务热情背后其实是因为他那一颗感恩的心。