在门锁打不开的情况下，可能是因为外力导致门锁打不开，或许是因为里面的锁舌脱钩的原因，或者是锁舌扭曲了形状、固定锁舌的螺丝钉脱落了。

这时候可以检查防盗门钥匙是否正确，防盗门钥匙和锁有无损伤。如果是锁舌卡住了，用力向外拉在开，开不了在向力推在开。实在不行就寻找专业开锁匠进行开锁。