刚入门保险业，可能是要去做内勤了。先从什么学起？

呵呵，只能告诉你，非常非常难。我08年大学毕业的，家乡就在苏州附近，到N家保险公司应聘过，我也是希望做内勤不要出去做业务，但没有一家公司真正给了我内勤的编制，最后被一家总部在浙江的人寿保险公司忽悠了进去，一段血泪史。保险公司内部的内勤岗位并不多的，尤其在分支机构尤其如此。内勤严格来说并不是某一种岗位的名称，而是与外勤相对应的一大类岗位的总称。只要是不跑业务不靠销售业绩吃饭的，都可以算作内勤。内勤可以分成两大类。一类的门槛比较低，就是像行政文员这样的，这一类的内勤是绝少对外招聘的，通常是内部消化或者给关系户，我原来呆过的那家公司就是这样，有了一个行政文员的缺，先是给了一位销售总监的女儿，后来此人离职，又给了另一位销售总监的外甥女。总之没有点关系的话得到这一类内勤岗位的难度很大，因为门槛低，用谁都可以。那何必要用外人呢？另一类的内勤门槛就比较高了，典型的就是组训。这一类内勤要求比较丰富的实战经验和相当的理论素养，换句话说想做好这一类的内勤要有足够的业绩做支撑。因而这一类的内勤多由业绩优良的外勤转岗而成。这样的例子我当初也看见过。我原来呆过的那家公司内部分成3个营销总部，其中2总部需要一个组训助理，他说他会挂一些小的单子在我的名下帮我应付考核，当然佣金还是他的。只不过这样一个位置最后也没轮到我，给了一个比我晚进来但长相挺漂亮的女孩子，理由嘛想必大家懂的。所以啊，你想进保险公司去做个安安稳稳的内勤，就我的个人经验来讲，很难。

主要问题在于你说的熟人到底靠谱不？可以从三个方面考虑，一是要不要参加统一入职考试，包括笔试、面试。二是签不签劳动合同，注意不能是派遣的。三是给你安排了什么岗位，如果是机关，那就是内勤，不然就不是内勤。其中，以合同性质最为主要。当然，如果你那熟人是老总级别的，那你乖乖去吧。

别信，就是忽悠你的！我曾经面试过不下15家保险公司，前后在两家保险公司工作。用招聘内勤之类的名义招业务员，保险公司这么干已经不是一天两天了。招聘广告说的文员啊，内勤啊，其实都是忽悠人的。至于说什么有正式编制啊，有底薪给你交金啊，不要跑业务的啊，更是不要去相信。现在保险公司招人，都知道大家不愿意当业务员出去买保险，于是打出各种各样的名头，什么组训啊，文员啊，讲师啊。其实都是挂羊头卖狗肉的勾当，先把你忽悠进去了再说，美其名曰“招聘话术”。招聘的时候绝对不会告诉你是招业务员的，只说招内勤啊，文员啊，什么的。而且一再强调不用跑业务，是正式编制的。你再怎么跟对方确认都是这么说。至于说笔试，其实是做一个所谓的“性向”测试，就是看一个人是否外向，是否适合做保险，等等，反正没哪个人会因为这个测试做不好还被拒之门外的。一进保险公司，首先会要你考保险从业资格证，说是要持证上岗。这倒也没什么，那证很好考，而且现在很多行业都要求持证上岗，内勤也不例外，我原来公司里的内勤都考这个证，所以这倒没什么。考完证，就要你出单子了，会告诉你公司内勤暂时没有位置，内勤都是由外勤转的，等等，反正就是让你开单，同时还会要你继续参加一些公司内的培训，主要都是些开单技巧，说白了就是教你怎么介绍产品，怎么忽悠客户，怎么促成单子，美其名曰“销售话术”。如果你坚持不肯跑业务，那就一分钱都不会给你的，直到你自己呆不下去，要么走人，要么开单。你想走人还不那么容易的，你的推荐人会想方设法留你。如果你铁了心一定要走，资格证还不一定给你，往往要扣留半年时间，事实上这是违法保险法相关规定的。有些保险公司还喜欢让员工买自保件，也就是在员工无法或不愿开单的情况下，让你自己出钱买保险，同时还给你算，买这么一份保险你可以拿多少多少佣金，还可以有底薪啊，转正奖啊，激励方案啊，等等，反正就是要你开单，至于是谁买的单子他才不管。至于你提到的转正，并不是从外勤，或者说从业务员转为保险公司正式的员工，而是从见习业务员转成正式业务员。转正后还是让你卖保险。还有的公司说有底薪。底薪确实有，但前提是你开单并且保费达到一定标准。这底薪也不是一直能拿的，一般都有时间限制，比如三个月，六个月之类。之后如果你想继续拿这份底薪，就需要达到更高的业绩标准。或者说你晋升当主管，主管有主管津贴，类似于底薪，不同级别的主管津贴数字也不一样。那你的任务就更重了，不仅要自己开单，还要增员，你增来的人还要不断开单。最好是你增来的人再增员。这样一张蜘蛛网就越来越大了。有一个办法可以区分招人的性质，就是看所签合同。如果是正式劳务合同，那就是正式的内勤，有编制，底薪，社保；如果签的是代理合同，那绝对招的业务员，代理合同不是正式劳务合同，不受法律保护，劳动者也不能享受国家规定的各类福利待遇。再多唠叨几句吧。内勤其实不是一个严格的岗位名称，而是与外勤相对应的一类岗位的总称。内勤可以分很多种，比如运营部员工，人管，文员，组训，讲师，财务，这些岗位说起来都可以算内勤，而工作内容相差其实很大。比如文员，就是做做表格整理整理资料数据什么的，运营部主要就是负责保单的录入扫描以及基本的前台接待等等，人管么就是负责人力资源的管理，讲师则是就自己负责的内容，比如开单技巧啊，保险组合的设计啊，等等，向新进员工做一些理论和实战上的辅导。所以说内勤的范畴是很大的。但你要注意，保险公司内部的那些“官儿”：主任啊，高级主任啊，经理部经理啊，总监啊，这些都不是内勤，而是外勤，属于高级业务员，他们自己都不是内勤，享受不到内勤的待遇，更没有权利去录用内勤。一般来说，保险公司市级的中心支公司老总都没有权力直接录用内勤，而需要经过省级的分公司审批。如果你的面试官挂的是上面这些高级业务员的头衔而跟你许诺内勤的岗位和待遇，直接当他扯淡就可以。不信你可以让他们把自己的工资条拿出来看看，你看看上面可有五险一金的扣款内容。保险公司的内勤绝少对外招聘，文员这样没啥技术含量的岗位都是内部消化，组训这样高要求的内勤则通常由外勤转岗。一般人想去保险公司做内勤基本不可能，凭啥别人去都是做业务拉保单而你就坐办公室呢？祝运。

内勤都是一线提拔上来的，要做的不仅仅是文案工作，我跟你说说。内勤一般指组训和讲师。讲师基本上是主持说明会，培训新人。组训么，早上一大早，开晨会，会跳晨操，要去研究很多的团康活动，做PPT，一些激励的话题，业绩播报，新闻播报，新方案的推动。开好会之后就是在办公室里打印资料、查询业绩、和业务员沟通，因为有的业务员会遇到很多挫折，很郁闷，还有的想走人，你要想办法留住人。然后么还要布置职场、开会商讨双休日的说明会，还要准备主持稿，奖品等等工作。还要面对新业务员提出的产品疑问。新人不知道产品怎么去跟客户说，这个时候你首先要了解产品是怎么样的，然后去叫他怎么跟客户说。所以，你要有销售的经验，对保险公司的产品详细的了解，并且对办公自动化非常的熟悉。