欧福莱精工门窗钟勇:产品+渠道+品牌,才是企业长期发展的法宝_高端访谈
【太平洋家居网高端访谈】遭遇过众多创业艰辛、也正在经历着无数赞誉,从小作坊开始发展至今,已成为行业头部品牌的欧福莱精工门窗,以其口碑、实力及服务,在行业和消费者中间拥有极高的认知度和美誉度。PChouse太平洋家居网记者就此采访了欧福莱精工门窗董事长钟勇,我们从他身上的谦恭和务实气质,同样也看到了欧福莱品牌和产品独有的专业、匠造特质。
钟勇欧福莱精工门窗董事长/南京市移门行业协会常务副会长
【PChouse】欧福莱精工门窗自2008年成立至今已有12年的历程,请钟总为我们介绍下品牌『欧福莱』。
【钟勇】欧福莱的品牌名称,来自我和朋友的共同创想。欧,意指以欧洲为代表性的德式精工和品质理念;福莱,意通中国传统文化中的好寓意“福来”。
欧福莱精工门窗从成立到现在的这12年,一路走来非常不容易。『欧福莱精工门窗』的前身是『欧福莱移门』,前期我们主要是做移门品类。从2017年开始到现在,随着市场环境的变化,欧福莱的品类领域也随之发生了很大变化,现在专注于精工美学门窗系统、阳光房、整体家居等产品线的生产。
欧福莱精工门窗展厅形象设计
欧福莱从创立之初便秉承着工匠精神和精工质造的理念,为消费者提供更加完美的产品;采用手艺人的精神理念来要求我们所有的产品研发、设计甚至是服务,旨在获得客户的认可和满意。其实,诚惶诚恐又脚踏实地的坚持做门窗这么多年,个人认为我们未必事尽人意,但绝对是人尽其心。让我欣慰地是,欧福莱的品牌口碑和产品品质,得到了行业以及消费者的高度认可。在产品体验上,我们用「优质·生活家」的精工品牌理念要求自己,也希望能把这种理念能传达给我们的用户。
【PChouse】发展至今,欧福莱经历了哪些里程碑式的重要阶段?对于欧福莱有着怎样的意义?
【钟勇】不敢言称欧福莱有哪些里程碑式的阶段,因为在我看来从最初成立到现在,我们一直都是在扎扎实实稳中求进、求新,这期间也经历了无数坎坷和挫折。
欧福莱精工门窗生产车间
我们从最开始的一个500平米的小作坊,经历了5次工厂搬迁,到现在才有了将近40000平米的厂房。看似简单的一句总结,但中间却饱含和遭遇了很多状况。比如因管理疏忽突发的事故、生产能力不足到得以大幅度提升,以及品牌营销时的不专业再到现在的专业运营转折点等等。
其中最重要的时间节点应该是在2015年,欧福莱从简单的产品售卖,开始转型做品牌、做专卖店,再转向以沉浸式体验场景来展示产品和引导消费,这对欧福莱来说是一个非常重要的阶段。在近几年的市场环境里得到验证,我们当初的决策都是非常正确的。
虽然欧福莱的品牌历程谈不上是里程碑式的发展,但过往或失败、或成功的经历和经验,都是欧福莱今天能在行业内强势发声的坚实基础。
欧福莱精工门窗总部办公环境
欧福莱精工门窗展厅空间设计
欧福莱这几年能得到稳步发展,在我看来是品牌主动适应市场趋势的结果,而且我们也在不断总结自己、极力寻找和思考一些新的发展方向。时代在变,城市在变,市场在变,消费者的需求也在变,唯一不变的是坚守。我始终坚守着当初想要成为企业家的梦想:首先要成为企业家,你的公司才能叫企业;只有做成企业,你才能走得更远。什么是企业家?企业家就是持续为国家、为社会创造价值,为员工、为客户创造幸福。这也是我一直坚守在这个行业的主要原因,我也坚信欧福莱企业的定力,会让我们在未来更加有担当。
【PChouse】门窗行业中各大品牌林立,您认为欧福莱明显区别于其他品牌的核心竞争力是什么?
【钟勇】华东作为中国经济最为发达、人民生产生活水平最高的地区之一,几乎是所有品牌的必争之地,能在华东区域市场立得住、站得稳,就意味着在全国都是相当有影响力的,也说明了品牌的实力和发展力。
欧福莱精工门窗展厅空间设计
欧福莱在华东地区稳扎稳打多年,能站得住脚跟,主要取决于三点:
第一,产品。对于一个企业的初级发展阶段来讲,发展力取决于产品力,比如新品研发力度、产品品质性能及产品颜值设计。这些方面,欧福莱下了相当大功夫,自认为目前欧福莱是做得比较不错的。
第二,渠道。欧福莱的侧重点主要还是集中在华东,基本上每个地级市县级市都做到了覆盖,在同行和消费者中间有着较高的认知度。
第三,品牌。从2015年决定转型到现在,欧福莱在品牌建设和推广方面的投入力度还是挺大的,包括高速公路、机场、高铁站、网络传媒等,线上线下齐发力,让品牌的社会影响力有了一定提升。
欧福莱精工门窗产品细节展示
这些观点,均基于欧福莱“尊重技术,敬畏用户”的品牌服务意识之上的。在竞争中永远保持进化,是我们欧福莱的核心追求。只有主动积极应对已经到来的新商业竞争机遇,才能确保我们的核心竞争力不会落后于市场,并能引领市场。
【PChouse】相较于其他家居建材品类,譬如家具、家电、卫浴等产品,您认为,门窗在我们的生活中以及整体家装中应该扮演着怎样的角色?
【钟勇】过去在大家的认知中,门窗确实是个比较容易忽略的行业,就像一幢房子,你会关注它的使用空间、建筑风格等,但很少有人会关注门窗。门窗即便是在今天的房屋建筑中,仍然是容易被忽视的。我觉得跟这当下的建造理念有关。几年前,建筑商开发商基于成本考虑,很多房子都是毛坯房,会用低品质的材料来搭建门窗,这就极易为大众造成一种认知误区:门窗不重要。
欧福莱精工门窗总部办公环境
但随着消费理念的改变,人们生活水平的提高,消费者对居家环境提出了更高要求,好的门窗产品反而是越来越重要的主材之一。我们可以看看中国传统建筑或西方建筑,门窗在建筑整体空间中所占的分量。在传统文化中,门窗工匠的地位和建筑工匠一样重要。如今,门窗成为整体建筑不可或缺的一部分,同时也将门窗看作是建筑的主材,甚至还有更诗意且很贴切的说法:门窗是建筑的眼睛,可见它在我们生活中扮演着非常重要的角色,并发挥着巨大的作用。
【PChouse】2020年欧福莱在品牌建设、渠道开拓、产品研发等方面做了哪些努力?成绩如何?对2021年有哪些期待?
【钟勇】2020年新冠疫情肆虐全球,对各行业来说都是大“烤”之年。欧福莱与众多建材同行一样,也在历经考验。能成功抵御冲击和风险的企业,都是“广积粮,高筑墙”和未雨绸缪的战略成果,所以,欧福莱所受到的冲击并不大。
欧福莱精工门窗总部大楼
2020年,欧福莱发展的指导思想是“守稳求变”。但在2020年五一黄金周前后,我们的同比销售增长46.7%,环比销售增长30.2%,这是对我们在品牌建设、渠道开拓、产品研发、财务系统等版块的一次综合考验。当然,欧福莱最终也经受住了这些考验,在以上综合版块都做得比较好。
2021年,我们的增长速度可能会再快一些。生产层面,我们按提升40%的增长产能储备资源;在渠道与品牌层面,按照时下消费升级,提供“整建家装解决方案”这样的一种理念,打造一个全新的商业模式,从而让欧福莱站在一个全新的起点上,整体强势发力,达成经销商的期待,满足用户的生活需求,促使欧福莱精工门窗以及整个门窗行业能有更好、更快速的长足发展。