昨天，一位姓曹的先生向我们投诉，他说自己在 iPad上放音乐的时候，声音不停地响起，声音大得把耳朵都能撕裂，导致他不能正常使用 iPad,希望我们能帮他将声音调小一些。曹先生是贵州人，今年56岁，目前在杭州从事 IT行业，从事电子产品维修工作超过10年。曹先生告诉我们：他平时很喜欢看电视剧和电影，有时因为工作太忙了也会把一些电视节目和电影片段放到 iPad上。在曹先生看来“iPad音量大”的确会对耳朵造成伤害而不自知。对于曹先生反映的情况，我们将尽快给他提供一个满意问题解决方案。

ipad外放有滋滋声

1、购买时要注意

平板电脑最主要的功能就是信息显示，它可以将手机里的内容显示在屏幕上，因此当你打开外放功能，并且同时播放歌曲时，屏幕上就留下了声音。如果在平板电脑上进行外放活动，会带来一些潜在的危害，例如外放时产生的声音对我们的耳朵造成损伤。而且在使用过程中如果把外放功能开到最大，可能会使屏幕出现闪烁现象或不清晰的情况引起用户的抱怨和投诉。我们在购买平板电脑时一定要注意是否有产品合格证和保修卡，如果没有的话，尽量不要购买。因为购买后你很可能要为你设备的售后服务问题操心了。此外如果用户购买后需要外放的话，要记得在购买时将设备充电插头拔掉，并注意观察周围是否有影响使用的声音（如有）。

2、外放音量要调小

外放的时候最好调小音量，减少对耳朵的伤害。因为声音太大会对耳朵造成损伤，同时也会给外界的声音信号传递带来干扰，比如手机、电脑发过来的声音就是一种干扰信号。当外部声音太大时，你需要关闭所有的扬声器和麦克风来屏蔽来自外界的噪音，这是非常困难的过程。另外，如果你长时间外放声源较多或声音信号较强的话，很可能会引起听神经疲劳，从而导致耳鸣甚至耳聋。那么如何让外放声音变小呢？最简单的办法就是通过调节外放音量来实现效果。

3、不要用手机以外的电子产品玩

长时间使用手机，会影响到人的听力。特别是青少年患上近视、远视和散光的可能性很大。因为用手机会使人的神经长期处于紧张状态，从而引起眼睛疲劳，对视力造成一定影响。而用电脑和打印机玩，也有可能影响听力。所以最好不要一边使用手持设备玩游戏，一边看书（电脑、手机、打印机等）。此外应该尽量避免长时间盯着电脑或者手机屏幕等电子产品玩。

4、如果碰到质量问题可以投诉吗？

在实际生活中，大部分消费者遇到问题后，都是通过咨询和寻求专业维修人员来进行解决。但也有一些消费者对专业的维修人员并不信任。因此，一旦碰到质量问题，可以投诉吗？在我国现行的法律中并没有明确规定投诉时效。根据《消法》第二十五条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务等原因而获得赔偿的权利受法律保护”和第二十六条规定：“消费者享有知悉其购买的真实情况的权利”，但法律同时也规定：“消费者可以依法要求经营者履行更换、修理等义务”。因此，如果在自己购买或使用产品时遇到问题，最好可以拨打我们的电话进行咨询和投诉。