专柜只出售一类产品或者某一个品牌，顾客购买时大多只购买一个品牌的系列产品，而免税店的品牌繁多，某一品牌的终端销售能力不如专柜。就护肤品的品质而言，专柜和免税店的质量相差不大，只是产地不同。

免税与专柜的护肤品，首先免税店的护肤品不是人人都可以购买的，购买时需要出示护照和机票，而专柜则不需要这些。价格方面，因为专柜会比免税店贵一些，免税店之所以便宜，是因为免去了关税，同时活动的打折力度也普遍高于专柜。

但是专柜不会出现断货或者没有品牌的情况，而且购买时，专柜较为方便，在免税店则需要找很久。同时，免税店在免税时需要排队，专柜则没有此类问题。有的时候因为各个国家的卫生监测不同，免税店和专柜的包装和版本可能略有不同。