1、首先需要拨打销户卡所在地的人工客服，确认号码合约是否已完成，（比如是否欠费等等）是否能够销号，如果客服回答已无任何合约，可以注销，那么才可以进入下一环节，如果合约还没有完成，则需要耐心等待合约结束，才可以办理销号业务；

2、接着拨打用户所在地的人工客服，咨询哪些营业厅能够办理异地销户业务。虽然移动营业厅众多，但并非所有的都能办理，即便是自主营业厅，也有部分无法办理；

3、异地销号除了需要客户携带本人证件之外，还必须提供移动的服务密码（是指中国移动客户的身份识别密码，由一组6位或者8位阿拉伯数字组成，每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字）。如果已忘记，可拨打客服电话找回；

4、到达营业厅后，工作人员在确认用户已无合约后，会填写一张单子并且需要填写用户的联系方式。另外，在办理的过程中，用户通过人脸识别和手持证件拍照等流程之后，就可以了。